Envío y Seguimiento

COSTO DEL ENVÍO

1. Envío gratis mundial con cualquier pedido, sin obligación de compra mínima requerida.
El envío es totalmente gratuito, sin importar el peso ni el tamaño de su paquete.

2. Le costará $15.95 dólares el envío expreso.
Si no podemos enviárselo el pedido por el expreso, le devolvemos $15.95 completamente. Pero si quiere devolver el producto, no podemos hacer el reembolso para usted.
Debido a factores incontrolables (impuestos, tráfico), nosotros no arreglamos el envío expreso a algunos países (por ejemplo, Croacia, Brasil) en los casos normales. El costo de envío expreso, $ 15.95 dólares, no está disponible para el reembolso si el cliente solicita la devolución o cambio.

TIEMPO DE ENVÍO

1. Después de verificar su pago, todavía tomará 1-5 días hábiles para procesar su pedido antes del envío.
2. La entrega podría tomar más tiempo durante los días festivos o fines de semana.


País
  Tiempo de entrega
Trazable Envío normal Envío expreso

R.U., EE.UU. , Australia, Canadá


5-15
Días laborales

3-6
Días laborales

Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, España, Francia, Finlandia, Islandia, Suiza, la República Checa, Chipre, Grecia, Portugal, Italia
 

 
 
10-20
Días laborales
 
 
3-6
Días laborales
 
 
Malta, Turquía, Bulgaria, Noruega, Dinamarca, Suecia, Irlanda, Eslovaquia, Polonia, Eslovenia, Rumania, Hungría, Rusia, Letonia, Lituania, Estonia
 
 

 
 
10-25
Días laborales
 
 
3-7
Días laborales
 
 
México, Chile, Argentina, Perú, Colombia, Perú,
Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Jordania,Qatar, Kuwait, Líbano, Omán, Bahrein
 
 

 
 
10-25
Días laborales
 
 
3-7
Días laborales
 
 
Otros países
 
 

 
 
15-25
Días laborales
 
 

DIRECCIÓN DE ENVÍO

1. Por favor, asegúrese de que su dirección de envío es correcta antes de realizar un pedido. El cliente se hará cargo de todos los costos debido a direcciones incorrectas.
2. No enviamos a las zonas de África, excepto Egipto y Sudáfrica.
3. No aceptamos dirección de dirección de PO BOX, dirección BFPO (Reino Unido) o dirección de APO / FPO.

ENTREGA FALLIDA

1. Cancelación
Por favor infórmenos lo antes posible si quiere cancelar su pedido.
Si su paqueta se ha enviado, por favor fírmelo y consulte nuestra política de devoluciones. No tomaremos ninguna responsabilidad si el cliente se niega a firmar el paquete.

2. Entrega fallida
Notas relativas a los paquetes que se vuelven a nosotros debido a la entrega sin éxito causada por las siguientes razones:

  ① Dirección incorrecto;
  ② La empresa de trasporte no podía contactar con el recipiente o el recipiente no estaba en la dirección de entrega;
  ③ En espera de la colección lo solicitado por el receptor, pero el recipiente no se presentó;
  ④ El cliente (o nosotros) intentó a contactar con el recipiente, éste se negó el paquete directamente sin ponerse en contacto con nosotros primero;

El cliente es responsable de los gastos de envío (10% del valor del paquete, $ 40 el máximo) si prefiere un reembolso, o tendrá que pagar $ 15 extra si prefiere que le entregan de nuevo.

ADUANA

1. Todos los países pueden estar sujetos a derechos de importación (derechos, aranceles aduaneros e IVA) que son fijados por el país de destino.
2. Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes a evitar el impuesto, y, normalmente, no habría ninguna.
3. Por favor,envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible si la aduana contacte con usted.
4. Si usted paga los impuestos por casualidad, nos gustaría reembolsar los créditos correspondientes a su cuenta OASAP como compensación.
5. Oasap no es responsable por la pérdida resultante de la falta de pago del cliente o los retrasos ocasionados por el proceso de despacho de aduana de destino.

No dude en visitar nuestra Livechat o envíenos un email aservice-es@oasap.com si tiene alguna pregunta.